Business Analyst

คือผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร โดยใช้ข้อมูลและการวิจัยเชิงลึกเพื่อเสนอแนวทางในการแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

หน้าที่ของ Business Analyst

1. การวิเคราะห์ความต้องการ (Requirements Analysis): รวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ เพื่อเข้าใจเป้าหมายและปัญหาขององค์กร
2. การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล (Research and Data Analysis): เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้ม, ปัญหา, และโอกาสทางธุรกิจ
3. การพัฒนาข้อเสนอแนะแนวทางการปรับปรุง (Solution Development): เสนอแนวทางการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและแนะนำโซลูชันที่เหมาะสม
4. การจัดทำเอกสารและการสื่อสาร (Documentation and Communication): จัดทำเอกสารที่ชัดเจนและครบถ้วน รวมถึงการสื่อสารผลการวิเคราะห์และข้อเสนอแนะให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
5. การตรวจสอบและติดตามผล (Monitoring and Evaluation): ติดตามการดำเนินการตามข้อเสนอแนะและประเมินผลการปรับปรุง
6. การทำงานร่วมกับทีมพัฒนา (Collaboration with Development Teams): ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาในการออกแบบ, ทดสอบ, และปรับปรุงระบบหรือโซลูชันที่ถูกพัฒนาขึ้น
7. การวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Analysis): วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน

ความสามารถที่ต้องมี

1. ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหา: มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล, ทำความเข้าใจปัญหา, และเสนอแนวทางการแก้ไข
2. ทักษะการสื่อสาร: สามารถสื่อสารและนำเสนอข้อมูลและข้อเสนอแนะได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
3. ความรู้ด้านธุรกิจ: มีความเข้าใจในกระบวนการทางธุรกิจและการดำเนินงานขององค์กร
4. ทักษะการจัดการโครงการ: มีความสามารถในการวางแผนและจัดการโครงการให้เสร็จตามกำหนดเวลาและเป้าหมาย
5. ทักษะการจัดทำเอกสาร: สามารถจัดทำเอกสารที่ชัดเจนและครอบคลุม เช่น เอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจ (Business Requirements Document - BRD)
6. ทักษะการใช้เครื่องมือวิเคราะห์: มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล เช่น Microsoft Excel, SQL, Tableau

การเตรียมตัวและเส้นทางการเติบโต

1. การศึกษา:

   • ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การเงิน, วิทยาการคอมพิวเตอร์, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
   • การเรียนรู้ด้วยตัวเองหรือการเข้าคอร์สออนไลน์ที่เน้นการวิเคราะห์ธุรกิจ

2. การฝึกงานและประสบการณ์การทำงาน:

   • หาประสบการณ์การทำงานหรือฝึกงานในสายงานที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ธุรกิจ
   • สร้างโปรเจ็กต์ส่วนตัวหรือพอร์ตโฟลิโอเพื่อแสดงความสามารถและผลงานของตนเอง

3. การเรียนรู้ตลอดชีวิต:

   • ติดตามการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มในวงการวิเคราะห์ธุรกิจ
   • เข้าร่วมชุมชนออนไลน์, ฟอรัม, และการประชุมหรือสัมมนาด้านการวิเคราะห์ธุรกิจ

การพัฒนาทักษะเพิ่มเติม

1. เรียนรู้เครื่องมือและเทคนิคใหม่ๆ: เช่น Tableau, Power BI, SQL เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูล
2. การพัฒนาทักษะการจัดการโครงการ: การเรียนรู้เทคนิคและเครื่องมือในการจัดการโครงการ เช่น Agile, Scrum
3. การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิจัยผู้ใช้: การศึกษาเทคนิคการวิจัยและการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้
4. การพัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำเสนอ: การฝึกฝนทักษะการสื่อสารและการนำเสนอเพื่อให้สามารถอธิบายผลการวิเคราะห์และข้อเสนอแนะได้อย่างชัดเจน
5. การสร้างเครือข่ายในวงการวิเคราะห์ธุรกิจ: การเข้าร่วมกลุ่มและชุมชนของนักวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความรู้

คำแนะนำเพิ่มเติม

1. การเข้าร่วมกลุ่มและชุมชนวิเคราะห์ธุรกิจ: เข้าร่วมกลุ่มและชุมชนของนักวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความรู้
2. การทำโปรเจ็กต์ส่วนตัว: สร้างและพัฒนาโปรเจ็กต์ส่วนตัวเพื่อฝึกฝนทักษะและสร้างพอร์ตโฟลิโอ
3. การติดตามแนวโน้มเทคโนโลยีและการวิเคราะห์: ติดตามและศึกษาแนวโน้มเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ใหม่ๆ เพื่อให้ตนเองทันสมัยและสามารถปรับตัวได้รวดเร็ว
4. การพัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำเสนอ: พัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำเสนอเพื่อให้สามารถอธิบายผลการวิเคราะห์และข้อเสนอแนะได้อย่างชัดเจน
5. การฝึกอบรมและการรับใบรับรอง: เข้าร่วมการฝึกอบรมและการรับใบรับรองเพิ่มเติม เช่น Certified Business Analysis Professional (CBAP), PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA) เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความสามารถในการแข่งขันในตลาดงาน